Política de Privacidade

Introdução

A presente Política de Privacidade estabelece como a Sambawin casino, licenciada em Curaçao, coleta, utiliza e protege os dados pessoais de jogadores residentes no Brasil. Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos em nosso site e aplicativos móveis.

Informações que Coletamos

Para oferecer uma experiência completa, reunimos dados de duas categorias:

• Dados pessoais: nome completo, e-mail, data de nascimento, endereço e informações de pagamento.
• Dados técnicos: endereço IP, cookies, identificação de dispositivo e registros de acesso.

Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para fins diversos, sempre com base na boa-fé e no interesse legítimo:

• Criação e gerenciamento de conta;
• Processamento de depósitos, saques e outros pagamentos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção e detecção de fraudes;
• Envio de comunicações promocionais (você pode optar por não receber a qualquer momento).

Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) – LGPD. Quando aplicável, adotamos também diretrizes estabelecidas por normativas internacionais.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar informações com terceiros para viabilizar nossos serviços:

• Processadores de pagamento;
• Provedores de identificação (KYC);
• Autoridades reguladoras e fiscais, quando exigido por lei.

Em hipótese alguma comercializamos ou vendemos seus dados a outras empresas.

Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelo período necessário para cumprir nossos compromissos contratuais e obrigações legais. Normalmente, mantemos registros por até 5 anos após o encerramento da conta, em conformidade com exigências regulamentares.

Seus Direitos

Você possui, a qualquer tempo, os seguintes direitos:

• Acesso e confirmação sobre o uso de seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Portabilidade das informações a outro fornecedor;
• Oposição ao tratamento de dados com base em interesses legítimos.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para o e-mail abaixo.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar conteúdo. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança

Adotamos mecanismos avançados de segurança, como criptografia de ponta a ponta, servidores protegidos e treinamentos regulares de nossa equipe, garantindo a integridade e confidencialidade dos seus dados.

Contato e Atualizações

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade; eventuais alterações serão informadas através do site.